1. 왜 지금 ‘파소나 법칙’인가?
블로그 글쓰기, 상세페이지, 뉴스레터, 세일즈 카피, 랜딩페이지, 심지어 당근마켓 중고거래 소개문까지—전부 ‘설득’이라는 공통 목표를 갖습니다. 그런데 다들 막연히 “공감 → 제안 → 행동 유도” 정도만 어렴풋이 알고 쓰다 보니 전환율(클릭, 스크롤 유지, 문의, 구매)이 낮습니다.
파소나 법칙(PASONA)은 체계적으로 독자의 문제 인식 → 감정 연결 → 해결 가능성 → 우리 제안 → 대상 한정 → 즉각 행동 촉구의 논리 흐름을 만들어 ‘읽히는 글’이 아니라 ‘움직이게 하는 글’을 구성하는 검증된 카피라이팅 공식입니다.
2. 파소나 법칙(PASONA 법칙) 기본 구조
(원전 계열: 간다 마사노리 책에서 확산된 형태)
P: Problem (문제) – 독자가 지금 느끼는 고통·욕구를 구체화
A: Affinity (친근감) – “나(우리)도 겪었다” 혹은 “당신 편이다”라는 공감 형성
S: Solution (해결책의 방향성) – 문제를 해결할 수 있는 ‘방식/원리/접근법’이 존재함을 암시
O: Offer (제안) – 그 해결 방식을 제품·서비스·콘텐츠 형태로 구체화하여 제시
N: Narrow(ing) (범위 좁히기/제한) – 이 제안이 ‘특히 효과적일 사람’을 선별하여 집중도·희소성·적합성 상승
A: Action (행동 촉구, CTA) – 지금 무엇을, 어떻게, 언제까지 해야 하는지 명확한 지시
3. 99%가 헷갈리는 지점: Solution vs Offer
- 잘못된 사용: S 단계에서 바로 “우리 제품은…” “이번 강의는…” 하고 판다 → 독자는 ‘또 파는구나’ 하고 이탈.
- 올바른 사용:
– Solution: “이 문제는 구조화된 글쓰기 공식으로 빠르게 해결할 수 있습니다” (방법의 존재)
– Offer: “그 공식을 3시간 실습형 강의 + 템플릿 PDF로 정리한 ‘파소나 실전 패키지’를 제공합니다” (상품화된 형태)
즉 Solution은 ‘원리/메커니즘’, Offer는 ‘그 메커니즘을 당신이 즉시 사용할 수 있게 만든 구체 패키지’.
이 구분만 제대로 해도 체감 전환율이 달라집니다.
4. 변형 오해: Agitation? Nudge?
일부 해외/응용 버전에서는 A를 Affinity 대신 Agitation(문제 자극), N을 Narrow 대신 Nudge(부드러운 밀어주기)로 재해석합니다. 네이버 검색 결과에도 혼재.
콘텐츠 전략 팁:
- 국내 블로그 교육/비즈니스 문맥: Affinity & Narrow를 쓰되, 글 흐름에서 문제의 감정 자극(Agitation) 요소를 Problem–Affinity 사이 혹은 Affinity 후반에 섞어 넣으면 체감 몰입 상승.
- 핵심은 ‘명칭’보다 ‘역할’: 감정 각성 → 신뢰 → 해결 가능성 → 구체 제안 → 누구 것인지 → 지금 행동.
5. AIDA와 비교 (검색 의도 충족 위한 요약 포인트)
AIDA: Attention → Interest → Desire → Action (단순 퍼널)
PASONA: 문제 정의와 대상 좁히기(Narrow)로 ‘필터링’과 ‘전환 최적화’에 강함.
검색 사용자가 “파소나 법칙 AIDA 차이”로 들어왔을 때 필요한 비교 문장 예:
– “AIDA는 상단 퍼널 전개에 유용, PASONA는 구매 직전 설득 정밀도 향상.”
– “PASONA의 Narrow 단계가 AIDA에는 없다 → 낭비 클릭 줄이고 전환 효율 개선.”
6. 각 단계별 체크리스트 + 카피 구조 템플릿
Problem
- 한 문장 Hook: 수치/질문/상황 (“블로그 글 30편 썼는데 조회수 100도 안 나옵니까?”)
- 구체적 증상 2~3개 Bullet
Affinity
- ‘나도 과거에…’ 개인 경험 or 고객 사례 축약
- 감정 단어: 답답했다 / 허탈했다 / 반복됐다
- 동일한 용어(키워드) 재반복 → 공명
Solution
- ‘핵심 원리 1줄’ → “전환형 글은 구조화된 설득 흐름이 전부입니다”
- 메커니즘 3포인트(예: 문제–공감–해결 가능성–제안–한정–행동)
Offer
- 상품명/콘텐츠명
- 구성요소(모듈, 강의 차시, 템플릿, Q&A 지원)
- 차별화 포인트(시간 절약, 재사용성, 실습형, 데이터 기반)
Narrow
- “다음에 해당하면 특히 효과 큽니다”
- (예: ‘키워드 잡혔는데 체류시간 낮은 블로그’, ‘상세페이지 전환 1% 미만’, ‘이미 글은 많지만 매출 연결이 안 되는 1년 차 운영자’)
Action
- 1차 CTA: 지금 신청 버튼 / 구독 폼 / 톡채널 추가
- 2차 CTA(저관여): 무료 체크리스트 다운로드
- 긴급 트리거: 마감일, 선착순 코칭, 보너스 사라짐
- 리스크 역전: 환불 정책 / 체험판 / 샘플 미리보기
7. 네이버 블로그 SEO 전략 (파소나 법칙 키워드 중심) 예시
메인 키워드: 파소나 법칙
추천 서브/연관 키워드(문맥 자연 삽입): PASONA, 글쓰기 공식, 카피라이팅, 마케팅 글쓰기, 세일즈 카피, 전환율, 블로그 글쓰기, 상세페이지, CTA, 고객 페르소나, AIDA 비교, 콘텐츠 전략, 행동 유도, Solution Offer 차이, Narrowing, Affinity, SEO 최적화, 랜딩페이지, 스토리텔링.
배치 전략:
– 제목: 메인 키워드 선두 또는 중간 배치(이미 적용)
– 첫 문단 100자 내 ‘파소나 법칙’ 1회 포함
– 중간 H성 헤드라인(블로그에서는 소제목)마다 LSI/변형 키워드 자연스레 삽입
– 표/리스트 활용 → 스니펫형 노출 가능
– 본문 2,000자 이상(심층 컨텐츠 시그널)
– 이미지 ALT 텍스트: “파소나 법칙 단계 요약”, “PASONA Solution Offer 차이 다이어그램” 등
– 내부링크: (예) ‘키워드 리서치 방법’, ‘블로그 전환율 높이기’, ‘CTA 작성법’ 글과 연결
– 외부링크(공신력): 원저자 책·출판사 소개 페이지(과도한 외부링크 남발 X)
– FAQ 섹션 → 사용자의 추가 검색 의도 흡수 (아래 10번)
8. 실제 예시 1: 상세페이지 적용 축약 버전
Problem: “광고비만 타고 실구매는 거의 없나요?”
Affinity: “저도 ROAS 200%를 못 넘기던 시절이 있었습니다.”
Solution: “상세페이지 첫 화면 5초 내 ‘문제 → 공감 → 해결 가능성’ 구조를 넣으면 이탈률이 떨어집니다.”
Offer: “전환형 상세페이지 패키지(섹션 와이어프레임 + 헤드라인 50개 스와이프)”
Narrow: “이미 톱키워드 노출되지만 전환이 낮은 스마트스토어 셀러”
Action: “오늘 다운로드 시 라이브 피드백 1회 포함. 지금 ‘패키지 받기’ 클릭.”
9. 실제 예시 2: 블로그 글 도입부(템플릿)
(문제) 블로그 글 40편째인데 조회수·문의가 늘지 않는다.
(친근감) 나도 ‘양이 답’이라 믿고 쓰다 번아웃 났다.
(해결책 방향) 구조화된 PASONA 흐름을 탑재하면 체류시간과 CTA 클릭이 동시에 오른다.
(제안) 이 글에서 단계별 문장 뼈대 + 체크리스트를 무료로 제공.
(범위 좁힘) 특히 ‘정보형 글은 노출되지만 전환이 0개’인 6개월 이상 운영자라면 필독.
(행동) 끝까지 읽고 마지막에 제공되는 “전환 진단표” 내려받기.
10. FAQ (네이버 추가 검색 의도 흡수 설계)
Q1. 파소나 법칙과 AIDA 중 무엇을 써야 하나요?
A. 상단 퍼널(브랜드 인지도)엔 AIDA, 구매 의사 있는 트래픽 전환엔 파소나 법칙이 더 정밀. 병행 가능.
Q2. Affinity 대신 Agitation을 써도 되나요?
A. 가능. 다만 ‘공감’이 빠지면 공격적으로 느껴질 수 있어 문제 자극과 공감 스토리를 혼합하는 절충 추천.
Q3. Narrow 단계를 빼면 안 되나요?
A. 빼도 ‘일반 글’은 되지만, 타깃 선별·희소성·적합성 신호가 떨어져 전환율 저하 위험.
Q4. Solution에서 바로 상품을 팔면 안 되나요?
A. 조기 판매 신호는 ‘방어적 독해’를 유발해 스크롤 이탈률 증가. 원리→구체화 순서를 지키면 저항 감소.
Q5. SEO 최적화 시 키워드 반복은 몇 회가 적당한가요?
A. 주 키워드(파소나 법칙) 1,500~2,000자 글 기준 4~7회 자연 삽입. 문장 부자연·키워드 뭉침은 피하기.
Q6. 이미지나 도표는 꼭 넣어야 하나요?
A. 구조 요약 이미지는 체류시간·저장률 향상 → 간접 랭킹 신호에 긍정적. ALT에 ‘파소나 법칙 단계’ 포함.
Q7. CTA는 몇 번 넣나요?
A. 본문 30~40% / 70% / 끝부분 3회 반복(저관여 → 고관여 계단식).
Q8. B2B에도 적용되나요?
A. 가능. Problem을 ‘비효율/비용/리스크’로, Offer를 ‘PoC(파일럿)’로 재구성.
Q9. 뉴스레터에도?
A. PASONA 축약형: P(문제 1문장) → A(공감 1문장) → S(방법 2~3 Bullet) → O(리소스 링크) → N(독자군 한정) → A(구독 확장/전달 CTA).
Q10. 경쟁 글과 차별화하려면?
A. (1) Solution–Offer 구분 명문화 (2) Narrow 페르소나 정밀 묘사 (3) 다운로드형 부가가치(체크리스트, 스와이프 파일) 제공.
11. 파소나 단계 빠르게 스케치하는 10분 워크플로우
1) 키워드·독자 상황 정리 (2분)
2) Problem: 현행 지표·불편·실패 장면 3개 (1분)
3) Affinity: 나/고객 사례 한 장면 (1분)
4) Solution: 원리 1문장 + 메커니즘 3요소 (1분)
5) Offer: 구성요소·혜택·차별성 (2분)
6) Narrow: 해당/비해당 조건 구분 (1분)
7) Action: 즉시 행동 + 마감/보너스 + 리스크 역전 (1분)
8) SEO 다듬기: 제목·첫 문단·소제목에 키워드 분산 (1분)
12. 전환 강화 문장(스와이프)
Problem Hook: “조회수는 나오는데 ‘문의를 눌러준’ 적은 거의 없죠?”
Affinity: “저도 하루에 글 세 편씩 밀어넣고도 판매 0이라 좌절했습니다.”
Solution Bridge: “문제는 ‘글의 순서’가 무너졌기 때문입니다.”
Offer Intro: “그래서 구조만 따라 입력하면 완성되는 PASONA 템플릿을 만듭니다.”
Narrow Qualify: “이미 최소 10편 이상 발행했지만 전환표가 비어 있다면 대상입니다.”
Action CTA: “지금 ‘전환 진단표’ 받기 → 7일 후에도 그대로면 전액 환불.”
13. 흔한 실패 패턴과 수정 예
실패: Problem을 공감 없이 ‘통계 나열’로 끝냄 → 감정 연결 실패
수정: 통계 뒤 바로 ‘그 수치를 처음 본 순간 어떤 감정이 드는지’ 묘사\
실패: Offer에서 구성만 길게 적음 → 가치 인지 낮음
수정: “(기존 방식) 대비 (시간/비용/실패 리스크) 얼마 절약” 수치화
실패: Narrow 생략 → ‘누구나’ 톤 → 선택 회피
수정: “다음 중 2개 이상 해당하면…” 체크박스 형태
14. 콘텐츠 확장 아이디어(내부링크 네트워크용)
- 파소나 법칙 vs FAB(Feature–Advantage–Benefit)
- CTA 문구 50가지 모음
- 고객 페르소나 리서치 질문 리스트
- 전환형 제목(헤드라인) 공식 7종
- 블로그 글 체류시간 늘리는 첫 문장 패턴
15. 실행용 미니 체크리스트 (복붙 활용)
[ ] 메인 키워드 ‘파소나 법칙’ 제목/첫 문장 포함
[ ] P 단계: 구체 상황 + 수치/증상 2~3개
[ ] A 단계: 1인칭 경험 or 유사 고객 스토리
[ ] S 단계: 상품 언급 없이 ‘원리/방법 존재’만
[ ] O 단계: 구성 + 차별성 + 혜택 + 리스크 역전
[ ] N 단계: 적합 조건 3~5개 Bullet
[ ] A 단계: 1차/2차 CTA + 긴급성 + 명확한 행동
[ ] 키워드 자연 삽입(과밀 X)
[ ] 이미지 ALT 텍스트 작성
[ ] FAQ 5~10개로 추가 검색의도 흡수
[ ] 내부링크 최소 2~3개 연결
16. 마무리 & 행동 촉구(블로그용 예)
지금 이 글을 다 읽었다면, 이미 일반적인 “좋은 글 쓰는 법” 수준을 넘어선 구조적 사고를 갖게 된 것입니다.
1) 위 체크리스트를 복사
2) 오늘 작성 중이던 글 1편에 PASONA 단계 라벨 붙이기
3) ‘Solution–Offer’가 섞여 있으면 분리
4) CTA를 3회(본문 30% / 70% / 끝) 배치
실행 후 7일 뒤 체류시간, 스크롤 깊이, CTA 클릭률을 비교해 보세요.
전환형 글쓰기 루틴 템플릿이 필요하다면 ‘파소나 실전 진단표’를 지금 바로 받아가세요. (CTA 예: 댓글 ‘진단표’ 입력 or 서식 링크 클릭)
지금 바로 첫 글에 적용해 보세요. 읽히는 글이 아니라 ‘움직이게 하는 글’로 바뀌는 첫 날이 될 수 있습니다.